在收购京城国恩之前，杨欢就让奇迹传媒进行了非常细致深入的市场调查。
尤其着重在球迷对俱乐部的观感方面，杨欢是非常重视。
经过一连串的调查之后，杨欢跟孙越等人讨论之后，普遍认为，引援不力，尤其是在中超其他球队都开始大肆烧钱的情况下，球队没有高水平引援，队内人员结构老化，导致竞争乏力，进而在中超难以形成竞争力，这成为了球迷的一大怨念。
但这一点，杨欢已经通过一连串的高水平引援和运作来实现了。
不过，还有很重要的一点，那就是球票。
京城国恩是国内最火的金牌球市，这一点是毋庸置疑的，哪怕是羊城的球队都比不上。
但是，在火热的背后，却同样潜藏着一大堆的问题，例如黄牛党。
这是一个连在欧洲如此规范市场化的足球市场里，都无法杜绝的现象，在国内就更不用说了，只要有需求，就有炒作的价值，就会出现黄牛党这样的群体。
但问题不在于是否存在黄牛党，而是在于，黄牛党是否太过于猖獗了。
以往京城国恩的球票除了拿出来卖之外，赠送给各方各面的球票也很多。
因为一票难求嘛，所以就肯定会有人想方设法，通过各种各样的渠道和关系来搞到球票。
如果是自己用，那无所谓，可问题是，很多赠票往往都流入了黄牛党的手中。
杨欢并不是要杜绝黄牛党，这不可能，别说是他了，就算是政府出面，都不可能！
他想要做的仅仅在还是尽可能的规范自己，尽可能的提高黄牛党的炒作成本。
限制住赠票的数量，规范赠票的使用与流通，无疑就成为了很有效的一种手段。
但是，一旦真决定要这么做，肯定是会得罪一大票人，这也是为什么过去京城国恩的领导层明明知道问题所在，却始终不敢下手的原因。
人嘛，做任何事之前，都肯定会考虑后果的。
得罪普通球迷，最多就是挨骂，可又能怎么样呢？
可如果是得罪了某些不应该得罪的人，天知道自己会不会无缘无故的遭灾呢？
也就只有欢少爷这样的人，才敢做出这样的事情。
原因很简单，他不怕！
谁特么找欢少爷的麻烦，不是在给自己找麻烦吗？
“欢少爷的意思是，我们必须要建立起会员制度，但我们的会员制度并不是说为了赚钱，而是为了更好的服务球迷。”
方伟在上首处大声的转达着欢少爷的意见。
“就好像欧洲的那些俱乐部，他们的会员并非仅仅只是要球迷们交纳会员费这么简单，购买球票的便利，球迷的消费积分，会员生日的礼物等等，这些都要靠我们平时一点一滴的积累，让球迷们在购买会员的时候，能够享受到超值的服务。”
“这些对我们来说，很难吗？”
答案其实很简单，不难，只是有没有想要去做的动力而已。
“我们将跟南安普敦合作，引进他们的一整套管理系统，不仅仅是用于我们的内部管理，还将用于我们的球迷系统管理，努力为球迷打造更好更贴心的服务。”
南安普敦的会员人数众多，除了消费积分能够换取免费球票外，会员的福利还有很多。
例如如果积分不够，想要购买球票的话，会员能够具有优先权，甚至有很多热门场次的球票只对会员球迷开放，可就算是如此，依旧还是供不应求，也经常采取会员摇号，或者是以会员积分等方式来进行选择。
但购买了会员之后，在球迷商店里买东西有积分有折扣，每个赛季都会免费获得一份精美礼品和球迷杂志，到了球迷生日，还有生日特权等等。
可以说，在服务球迷方面，圣徒已经积累了非常丰富的经验，而且还在继续深挖和扩展。
在场所有人听了，都不由得心中暗自惊叹。
这京城国恩真心是变天了！
至少，在欢少爷收购之后，这家俱乐部的经营理念已经发生了巨大的变化。
球迷已经被俱乐部抬高到了一个前所未有的崇高地位，如何为球迷提供和创造更好的服务价值，这已经成为了俱乐部最最重要的一件事情。
可千万不要小看这一变化，因为它会彻底改变京城国恩。
“这一次在欧洲，我也跟欢少爷提起了主场工体的事情。”
方伟淡淡的一句话，却再度将所有人的思绪都吸引了过来。
很多球迷不明就里，以为工体是京城国恩的主场，是俱乐部所有，实际上不是。
京城国恩是租用工体为自己的主场，需要支付场租费用的。
而工体呢，虽然平时也很乐意接一些演唱会之类的活动，但也需要靠京城国恩这样的老主顾撑着，而且京城国恩所带来的人气，对工体也是有着巨大的好处。
但是这年头，谁都在想着创收。
目前国恩每一场比赛支付给工体的场租费用是二十五万，相对于其他商业比赛、演唱会等，高达六十万甚至八十万的场租费，确实是便宜很多。
但球场不是自己的，场地维护、草皮更换和保养等一系列配套服务和设施，自然就没办法尽如人意，而且国恩队在比赛日还得自行组织安保。
按照初步估算，每一场比赛的费用在五十万左右，一年下来基本过千万。
但是俱乐部在球场方面的创收，撇开球票销售外，却少得几乎可以忽略不计，这不得不说是相当不合理的一件事情。
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